Iphone не активируется после обновления ios 11. Сбой активации iPhone

19.08.2023

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Мог произойти по разным причинам. Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью.

Причины

Как показывает практика, с подобной проблемой сталкиваются те, кто самостоятельно пытался сбросить контент и настройки, перепрошивал систему, обновлял её или восстанавливал. Любая из этих операций приводит к тому, что планшет требует активации.

Чтобы все исправить, достаточно пройти тот же путь, что и после покупки гаджета. Но на нем вас могут ожидать некоторые сложности.

Сбой активации iPad

Итак, сначала устройство показало вам, что нуждается в активации, а после выдало ошибку. Она обязательно появится вместе с пояснением. По нему вы сразу поймете, что стало причиной и что нужно предпринять далее.

Если вы увидели, что «сервер недоступен», можете попробовать подождать несколько минут. Есть вероятность того, что у Apple какие-то проблемы. Можете мысленно поругать разработчиков и попробовать еще раз. Если спустя какое-то время проблема остается насущной, придется разобраться с ней подробнее.

Модем

Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.

На экране приветствия есть небольшой значок - «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.

Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.

Что делать: сбой активации iPad из-за модема

Для начала, естественно, стоит поехать в сервисный центр. Это самый простой, безопасный и верный способ. Специалисты подскажут причины и возможные варианты решений. Проблема в этом случае только одна - браться за такую поломку никто не хочет. Поэтому найти специалиста, который взялся бы за ремонт, будет непросто. Да и после починки нет никаких гарантий, что такой сбой не произойдет еще раз.

Если вам не удалось найти никого, кто справился бы с этой проблемой, можно попробовать другие методы. К примеру, положить планшет в морозилку. Да, способ странный, к тому же небезопасный. Но если вы совсем отчаялись, возможно, что он вам поможет. Контакты могут встать на свои места, и активация пройдет успешно.

Есть еще один вариант, который заключается в нагреве аппарата феном. Принцип исправления неполадки тот же. Но снова-таки все это вы делаете на свой страх и риск.

Если же после нажатия на «i в кружочке» вы увидели серийный номер iPad mini 2, сбой активации можно исправить.

Диагностика

Когда вы определили, что проблема не в модеме и гаджет можно спасти, попробуйте несколько вариантов. Сразу, что советуют испытать - это сим-карту. Возможно, она повредилась или по какой-то причине стала нерабочей.

После проверяем интернет-соединение. Вдруг, пока вы проводили какие-то операции с устройством, у вас оно было разорвано?

Также есть вариант, что ваша сеть не дает доступ к серверам компании. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

На следующем этапе нужно проверить серверы Apple. Как уже упоминалось, так бывает, что с выходом обновлений они «падают». Это вызвано наплывом желающих быстро обновить свое устройство. В этом случае остается просто ждать.

Чтобы устранить сбой активации iPad, нужно использовать iTunes. Обновите софт, чтобы не возникало никаких ошибок.

Ну и наконец, можно попробовать сделать «жесткую перезагрузку». Для этого нужно зажать клавиши Home и Power. Держать кнопки придется до тех пор, пока устройство не отключится.

Бета-версия

Когда случается сбой активации iPad 2, что делать, знают немногие. Случается так, что на устройстве была установлена бета-версия прошивки, а сам планшет оказался незарегистрированным у разработчика.

Чтобы исправить это, нужно отправиться на официальный сайт developer.apple.com. Тут пройти регистрацию аппарата. Также это можно сделать через iTunes, установив последнюю официальную прошивку.

Проблемы с новой версией

Сбой активации iPad был замечен при появлении iOS 9.3. Когда в марте 2016 года появилась эта версия, владельцы «яблочных» гаджетов столкнулись с такой ошибкой. Благо ничего ужасного в этой проблеме нет, а отдел технической поддержки тут же выдал инструкцию по ее исправлению.

Многие продвинутые пользователи уже знают, что лучше подождать неделю или две, чтобы специалисты «допилили» новую версию. Тогда её можно будет спокойно скачать без всяких ошибок.

Если после обновления не активируется устройство, нужно:

Проверить, правильно ли вы ввели личные данные. Нужно перейти на сайт iCloud.com и в списке «Мои устройства» отыскать ваш планшет.
Если данные корректны, нужно подключить аппарат к ПК. Переходим в iTunes и там выбираем iPad, после чего активируем его.
Если все вышеописанное не помогло, остается деактивировать активацию блокировки.

Для последнего этапа тоже есть инструкция:

Выключаем устройство.
Входим в аккаунт iCloud.com.
Выбираем вкладку «Найти iPad».
Выбираем аппарат в разделе «Мои устройства».
Удаляем его из списка.
Включаем планшет и активируем его снова.

Если все указанные способы не смогли справиться с проблемой, тогда нужно обратиться в службу поддержки.

Сотовая сеть

Еще одна проблема, которая может настигнуть владельцев «яблочных аппаратов» - это сбой активации сотовой сети iPad. Обычно этот процесс сопровождается уведомлениями «Нет сети» или «Поиск».

Это может быть связано не только с тем, что вы зашли в метро или в зону с плохим покрытием. Бывает, что сбой происходит на аппаратном уровне. Чтобы это исправить, нужно для начала проверить зону покрытия.

Переходим в настройки и смотрим раздел «Сотовые данные». Если такая ситуация произошла с вами за границей, перейдите в раздел «Роуминг». Если по этим пунктам все хорошо, тогда идем дальше.

Попробуйте просто перезагрузить устройство. Конечно, это не панацея от всех проблем, но часто этого вполне достаточно, чтобы «приструнить» свой аппарат.

Если ничего не помогает, попробуйте достать и установить обратно сим-карту. Может, это она «глючит». Потом проверьте параметры сети и, если нужно, сбросьте их. Это можно сделать в «Настройках». Наконец, возможно, этот сбой связан с необходимостью обновить систему.

Если вышеописанные способы не помогли восстановить сеть, позвоните оператору связи. Может, проблема с его стороны.

В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.

Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.

Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:

1 Посетить список, отвечающий за общее состояние системы. При отсутствии флажка возле наименования службы — «активация телефона с IOS» провести данную операцию чуть позже. 2 При возникновении необходимости на введение пароля, следует его указать. Это может быть сигналом на включение блокировки активации. 3 Провести перезагрузку своего аппарата. 4 Если при подключении будет использоваться сотовая связь, необходимо обеспечить надёжное подключение к сети Wi — Fi. Если данная услуга недоступна, потребуется обеспечить надёжное подключение к системе iTunes. В таком случае, необходимо убедиться, что на iTunes установлена новейшая версия программы.

Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.

Действия при недоступности сервера активации

Данные операции не отличаются особой сложностью и под силу каждому человеку, для этого следует внимательно изучить инструкции. Но нередко на мониторе всплывает сообщение о недоступности сервиса активации.

Примеры возможных ошибок если ваш айфон не активируется:

не удаётся активация из — за недоступности сервера;
айфон 6, 4 не распознаётся при проведении данной операции;
отсутствие поддержки симки;
программой iTunes невозможно проведение проверки телефона.

Если проблема возникла из — за карты, следует убедиться в её целости и работоспособности. Когда определённая карта вызывает подозрение в работоспособности, нужно будет использовать другую и повторить попытку. Иногда потребуется использовать другое подключение к Wi — Fi. Кстати, это очень распространённая ошибка, когда Wi — Fi блокирует процесс подключения к серверу Apple. Тогда использовав беспроводное подключение следует повторить попытку.

Процесс проведения операции путём подключения телефона к компьютеру, с одновременным открытием последней версии iTunes. Этот вариант особенно результативен при отсутствии возможности подключения к сторонней сети Wi — Fi. Также может помочь полная перезагрузка айфона. Для этого потребуется провести полную перезагрузку. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, пришёл в норму.

Если все вышеперечисленные варианты не привели к положительному результату, можно попробовать следующие действия: зажать и держать функцию — «домой», с проведением подключения аппарата к компьютеру. Программа iTunes распознает аппарат, находясь в режиме восстановления. Затем следует нажать функцию — «восстановить».

Ошибки при активировании различных айфонов

Если iPhone 5s не активируется, убедитесь в наличии и исправности симкарты и отсутствии блокировки со стороны Wi — Fi соединения.

При сбросе настроек до заводских и повторном выполнении этой операции, может возникнуть ошибка. В связи с этим, следует зайти в Apple Online Store или позвонить по номеру — 88003335173. Обычно, на данной модели айфона, проблема часто возникает из — за наличия версии — бета на IOS, которая предназначается специально для разработчиков. Это подходит и для айфона 6. Если возникли ошибки с айфоном 4, 6, особенно если они были ввезены из других стран, потребуется использовать другие симкарты, благодаря чему аппараты будут принимать карты российских мобильных операторов. Сам процесс активации будет стоить 500 рублей, а разлочки — до 1000 рублей. Для таких телефонов, желательно, приобрести за рубежом и пакет предоставляемых услуг, куда будет включена и процедура активации, разлочки и возможность закачивать самые разные типы приложений. Активированный, таким образом айфон 4, 6, 5, прослужит долгое время и принесёт особое удобство в процессе эксплуатации.

Активирующийся айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, с использованием вышеперечисленных рекомендаций, будет работать эффективно, но при условии, что все действия выполнены верно и согласно инструкции.

Самой распространенной проблемой с айфоном может стать появление ошибки 0xe8000013, которая оповещает о том, что в телефоне произошел сбой активирования.

Почему появляется ошибка активации iOS 11

Сбой активации iPhone iOS 11 может произойти по нескольким причинам. Самой распространенной, считается сбой в работе сервиса обслуживания Apple. Так происходит, когда производится пополнение новыми доступными видами настроек.

При этом слишком много пользователей пытаются воспользоваться дополнительными возможностями, что приводит к некоторым нарушениям. Не менее частым явлением считается невозможность активизации нелицензионного устройства.

Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013 в сервисе

Если сбой произошел после прошивки или с телефоном, который до этого работал нормально, специалисты могут попробовать восстановить настройки или заменить неисправный модем.

Но при этом следует учитывать тот факт, что за устранение подобной неисправности берутся не все сервисы и специалисты.

Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013

Любой айфон очень просто проверить на наличие ошибки активации iOS 11, для этого придется воспользоваться сервисом Apple, выполняются манипуляции в такой последовательности:

Заходим на сайт компании и выбираем пункт: «Проверка прав на обслуживание»;
В соответствующую графу ввести комбинацию серийного номера или IMEI.
После того как данные были введены, на сайте Apple должна появиться информация о вашем телефоне с указанной датой осуществления покупки, активизацией и сроком обслуживания.

Примечание : обязательно сверьте данные, полученные в самом телефоне, с серийной комбинацией на упаковке айфона, если нумерация не совпадает, вам пытаются продать нелицензированный товар, то есть, подделку

Как решить проблему с активацией iPhone с iOS 11: возможные варианты

Сбой активации iOS 11 можно попробовать устранить несколькими способами, хотя четких гарантий любого из способов не даст никто, ведь все зависит от причин возникновения неполадок.

Перезагрузка устройства

В некоторых случаях, чтобы исправить ошибку активации iPhone iOS 11, просто перезагружают телефонное устройство. Для перезагрузки первым способом необходимо одновременно нажать на кнопочки «Home» и «Power», подержать около десяти секунд.

Потом прибор включают опять, если проблема была связана с качеством прошивки, такой способ может помочь. Используя второй способ, необходимо нажать на те же кнопки, но удерживать их только три секунды. При этом следят за экраном и в тот момент, когда он гаснет, включают телефон.

Смена сети

Поскольку iOS 11 начал функционировать только в 2017 году, некоторые операторы могут сбрасывать запрос на активирование.

Поэтому, при сбое активации iPhone iOS 11 решением может стать смена сети. Для этого просто меняют сим-карту на карточку другого оператора и включают средство связи.

Примечание : Бывает, что причиной неполадки с активированием выступает неисправная симка или ее отсутствие. Несмотря на то что эта причина кажется почти абсурдной, иногда такое встречается.

Активация через iTunes

Активация iOS 11 ошибки сегодня возможна и с помощью , для этого последнюю версию плеера необходимо установить на компьютер.

После этого нужно включить телефон и подключить его к компьютеру, программа iTunes должна распознать средство связи и провести его активирование.

Восстановление устройства для устранения сбоя

Когда исправить ошибку активации на iOS 11 не получается более простыми способами, можно использовать еще один вариант запуска с помощью iTunes.

Для этого следует вставить симку, включить устройство, зажать кнопочку «Домой» и, не отпуская ее, осуществить подключение телефона к компьютеру.

Удерживание кнопки «Домой» позволяет программе распознать телефонный прибор в особом режиме, при этом вам достаточно будет просто подтвердить восстановление.

Устройства с проблемой активации на iOS 11

Баги при активизации на iOS 11 возможны на любом устройстве, все дело в том, что при отличной рекламе и многих преимуществах, ПО все же имеет свои изъяны.

Многие люди совершают ошибку, спеша менять прошивку, как только она появилась, со временем любой сервис усовершенствуется, но изначально выпускается в довольно «сыром» варианте.

Сбой активации на iPhone 5S iOS 11

Такая проблема с 5S, для которого применяют последнюю версию ПО не редкость, как и подвисание аппарата, перебои связи, быстрая разрядка и многие другие побочные действия мощного сервиса.

Ошибка активации iPhone 6/6 Plus

Решается стандартными способами, возникнуть может из-за сбоев в самой системе, несовместимость с симкой и некоторых других проблем.

Поиск решения проблемы выполняется с учетом данных об ошибке.

Cбой активации iPhone 6S/6S Plus

Чаще всего характеризуется ошибкой 0xe8000013 iOS 11, которая возникает в восстановленных телефонах, если процедуру проводили не в официальном сервисном центре с использованием неоригинальных деталей.

Сбой активации iOS 11 на iPhone 7/7 Plus

В этом устройстве неполадки с активированием могут возникать в связи со сбросом от оператора, когда продукт не состоит на обслуживании, то есть является подделкой или при слишком загруженной системе.

Сбой активации iOS 11 на iPhone 8/8 Plus

Происходит, когда прибор ремонтировался или прошивался не в специализированном сервисе, после несанкционированных вмешательств установка просто блокируется самим iOS 11.

Решением может стать только повторное обращение к «левому» специалисту, который в редких случаях может найти выход.

Ошибка активации iPhone X (десять)

Apple отвергает любую возможность сбоев для данной модели, мотивируя это тем, что провести активирование невозможно только в случае неактуальной перепрошивки или восстановления «неродными» запчастями.

Но в действительности невозможность запуска может возникать даже с почти новыми приборами.

IPad на iOS 11 сбой активирования и решение от Apple

На сбой активации iPad iOS 11 решение Apple еще не нашло, а если быть точнее - проблема не признана официально.

Поэтому обращение за технической поддержкой не дает никаких результатов. Можно просто воспользоваться предложенными пользователями способами для запуска.

Когда полностью исправят ошибку активации на iOS 11

Баги с функционированием и активированием, Apple обещает исправить до весны 2018, но новые дополнения грозят новыми неурядицами, такими как невозможность отката, хотя именно откат может стать спасательной соломинкой для случаев, когда баг сложно устранить.

Если вы когда-либо сбрасывали все настройки iPhone до заводских, а затем пытались заново, то вполне могли столкнуться с ошибкой активации. В причинах возникновения данной проблемы разобраться сложно, поскольку никакой полезной информации на экране iPhone в таком случае не дает, а лишь советует обратиться в техническую поддержку Apple. Но поскольку этот процесс достаточно долгий, можно попробовать исправить ее самостоятельно.

Попробуйте снова

Во время возникновения ошибки удерживайте кнопку Home до появления нижнего меню, а затем нажмите «Попробовать снова». Вы попадаете на первоначальную страницу настроек и сможете попробовать активировать iPhone снова. Зачастую для получения нужного результата необходимо проделать эту процедуру 5-7 раз.

Если не помогло, переходим к следующему шагу.

Используйте рабочую сим-карту

Обычно проблемы с активацией возникают, когда телефон пытаются активировать без сим-карты. Вставьте в iPhone рабочую сим-карту и попробуйте активировать смартфон снова. В случае, если и это не помогает, запустите активацию с использованием сотовой сети, отключив Wi-Fi. Большинству пользователей помогает именно данное решение.

Иногда ошибка активации возникает по вине оператора связи, который по непонятным причинам ее отклоняет. Думаю, многие помнят, с какими проблемами приходилось сталкиваться абонентам «Билайна» , хотя в этом случае речь о другом. Попробуйте вставить сим-карту другого оператора и активировать iPhone. После этого вы вновь сможете пользоваться своим прежним номером.

По материалам osxdaily.com

Сейчас в магазинах можно найти iPhone почти любой модели не старше пяти лет, и с виду те же iPhone 7 в двух разных магазинах ничем друг от друга не отличаются. Однако в открытой продаже находятся аж пять видов iPhone - и это не просто разные модели, а совершенно разные устройства с точки зрения "железа". И с одним из таких видов могут возникнуть неприятные проблемы.

Все iPhone можно неофициально разделить на пять видов:

Новые iPhone с официальной гарантией Apple;
Подержанные телефоны, которые еще на гарантии (или с истекшей гарантией от Apple);
Официально восстановленные компанией Apple iPhone (REF/CPO/“Как новый”);
Неофициально восстановленные iPhone.

Неприятности, как правило, случаются именно с неофициально восстановленными смартфонами, которые не совсем честные магазины продают под видом официально восстановленных компанией Apple. Главная проблема в том, что пользователь не может определить оригинальность iPhone «на глаз». А значит, «баги» в работе устройства выявляются только в процессе эксплуатации или при вскрытии. Так, попытка сбросить настройки или контент, обновиться через iTunes, сбросить операционную систему или устройство приводят к сбою при дальнейшей активации iPhone.

Причина кроется в микросхеме, установленной умельцами (как правило, из Китая), на которую была «забита» неправильная или частичная информация. В iOS 11 Apple убрала возможность активировать такое устройство, поэтому решить проблему владельцы подобных iPhone могут только двумя путями:

Не обновлять свой iPhone и не сбрасывать настройки до заводских – это позволит избежать необходимости повторной активации;
Обратиться в сервисный центр для устранения неполадок с микросхемой, если сбой активации уже произошел.

Процесс ремонта занимает от двух до четырех часов и стоит от 2990 рублей до 5990 рублей. Специалисты , снимают микросхему, устанавливают ее в специальный программатор и прописывают все данные правильно, после чего собирают iPhone обратно.

Сервисные центры настоятельно рекомендуют покупать либо новые, либо официально восстановленные iPhone, причем только в проверенных магазинах, которые дают годовую гарантию. Но если вы уже столкнулись с такой проблемой, можете обратиться в сервисный центр Modmac, который, как всегда, предоставляет читателям Appleinsider скидку 10% на любой ремонт.

Материал подготовлен при поддержке сервисного центра ModMac